我院将于近期启动手术麻醉管理系统运维服务采购项目的工作，为了解相关体系运维服务情况，现开展前期市场调研活动，诚邀所有符合资格的供应商踊跃报名参与。

一、 项目名称

手术麻醉管理系统运维服务采购项目

二、 供应商资格性要求

符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款和本项目规定的条件：

1.提供营业执照副本复印件（公司须满一年，无任何司法风险、经济纠纷记录）；

2.提供法定代表人授权书原件（法人参加的除外）；

3.提供法定代表人/单位负责人和授权代表身份证（复印件）（法定代表人/单位负责人参加投标活动的，仅需提供本人身份证复印件）；

4.参加本项目采购活动的供应商、法定代表人/单位负责人在前三年内不得具有行贿犯罪记录（提供书面承诺函）；

5.响应产品规格型号、详细技术参数、公司资质报价（请勿涂抹，否则视为无效报价）；

6.项目实施过程中不得影响科室正常工作。（提供书面承诺函）

7.以上证明材料要求提供复印件的必须加盖供应商(法定名称)鲜章,不得使用专用印章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。同时，以上材料应逐一审查通过。

8.根据我院数据安全管理规定，中标供应商须签订信息数据保密协议。

三、 项目服务需求

（一） 服务内容

数据库日常健康检查：1次/季度，进行麻醉科室的巡检，进行性能诊断，处理日常问题，并提供巡检报告。

优化服务：对麻醉系统进行性能优化，以达到更安全或高效的运行。

漏洞补丁、升级服务：提供必要的数据库补丁、漏洞升级服务。

远程支持：提供远程拔入支持（在客户环境许可的情况下）7*24 不限次数。

现场支持：无法远程处理的问题需最迟第二天到达现场进行维护。

紧急响应：7*24 不限次数。

产品优化升级：需提供最新版麻醉质控与麻醉记录单，并根据科室要求优化现有功能模块

（二）服务要求

1.电话咨询：提供7×24小时技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

2.现场响应：采购人遇到使用及技术问题，电话、网络咨询不能解决的，中标人应在接到电话后2小时内到达现场进行处理，确保系统服务正常工作；紧急响应：7*24 不限次数。

3.技术升级：在服务期内，如果中标人的系统服务技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，中标人对采购人购买的产品进行升级服务。

4.数据完整性，中标人进行售后服务过程中，不得造成数据丢失、损坏或泄露，否则须4小时内恢复并承担全部责任。

5.运行连续性，中标人进行售后服务过程中，现有系统核心功能不得中断，非核心功能中断不超 1 小时。

6.服务期过期后，采购人需要继续由原供应商提供售后服务的，该供应商应以优惠价格提供售后服务。

（三）其他要求

1.交货期：合同签订之日起生效。

2.交货地点:广元市妇幼保健院指定地点。

3.产品必须符合国家、行业规定的质量、规格和性能等要求。

4.项目报价应包含货物材料、制作、打包、运输、安装及调试、人员培训、配套附件等交付使用之前及质保期内质保服务等所有其他有关各项的含税费用。

四、 报名截止时间、报名方法及咨询联系人

1.报名截止时间：*开通会员可解锁*下午17:00点

2.报名方法：在报名截止时间以前加盖鲜章密封后邮寄（或现场递交）至我院信息网管科，邮寄地址：广元市利州区东坝滨河北路二段51号

注：供应商按照询价要求装订密封好报价文件后，应在外包装上粘牢注明项目名称、项目编号、有效的电子邮箱、联系人及联系方式的纸质表格。（如因报价文件包裹信息注明不完整或缺失造成响应文件无法辨认造成的后果供应商自负），请各供应商互相转告，过期将不予受理。

3.技术咨询：*开通会员可解锁*（刘老师）

监督电话：*开通会员可解锁*（纪委办）

附件：“报价文件”格式.docx

广元市妇幼保健院

*开通会员可解锁*